Kwizbot —
самое оптимальное решение для контакт-центров от 10 человек

Платформа для чат ботов с омниканальной операторской панелью

Мгновенная интеграция с

+ кастомные каналы

Kwizbot

Highload

Система способна выдерживать любые нагрузки, предусмотренные мессенджерами

Простые интеграции

С продуктами у которых есть API, CRM и ERP системами, FTP серверами, а также базами данных

Мультиязычность

Обрабатывайте запросы клиентов со всего мира в едином и удобном интерфейсе

Операторская панель

Омниканальная операторская панель позволит вам объединить все диалоги в едином интерфейсе, управлять группами операторов, а также предоставит:

Доступ ко всем каналам связи с клиентом

Возможность присвоения тематик беседам

Просмотр информации и истории коммуникации по клиенту

Быстрый обмен файлами

Возможность идентификации клиента до старта диалога

Разделение пользователей по тематиками и распределение по операторам

Вам нужен Kwizbot, если вы хотите:

Обрабатывать обращения сразу

Ваши онлайн-каналы неинтегрируемые и обработка обращений, происходит отдельно. Kwizbot поможет это изменить.

Разгрузить сотрудников

Ваши сотрудники тратят много времени на обработку типичных и повторяющихся обращений.

Контролировать заявки

Вы хотите контролировать и повысить уровень эффективности своевременной обработки заявок.

Преимущества для бизнеса

Круглосуточная поддержка

Обеспечьте быструю круглосуточную поддержку для ваших клиентов объединив операторов поддержки и AI чаты

Омниканальность

Подключайте любые каналы связи. Клиент пользуется тем, что ему нравится (Интернет, WhatsApp, Facebook, Viber, Telegram и т.д.), вы отвечаете из одного окна

Экономия времени

Легко автоматизируйте рутинную часть работы с клиентами и используйте до 50% времени вашей команды эффективнее

Фокус команды

Сосредоточьте свою команду на том, что приносит наибольшую пользу с помощью AI chat

Возможности

Омниканальный мессенджер

С помощью омниканальной платформы Kwizbot вы можете объединить в единое окно свой Telegram, Viber, Facebook, виджет и любой другой канал коммуникации.

Подробнее

Конструктор чат-ботов

Мы разработали конструктор, который сочетает удобство для конечного пользователя (менеджера или аналитика) с безопасным хранением данных, интеграционными возможностями, кастомизацией и возможностью запуска on-premise, необходимых для Enterprise.

Подробнее

Триггерная рассылка

Упростите рассылки для ваших клиентов. Сообщайте нужным группам пользователей о новостях, акциях, событиях.

Отчетность

Отслеживайте количество пользователей, прохождения к определенной точке, воронке продаж, активным и неактивным пользователям.

Карточка клиента

Сохраняйте информацию о ваших клиентах: имя, основная информация, запросы - для прозрачности процесса коммуникации.

Логирование

Можно записывать шаги пользователя и бота, смотреть историю общения клиента с системой и статистику.

Мобильные оплаты

Безопасные покупки и оплата счетов через Viber бот с помощью современных удобных систем Google и Apple Pay.

Виджет для сайта

Онлайн-чат для сайта с возможностью кастомизации. Оставайтесь на связи с пользователями ресурса 24/7.

Подробнее
Записаться на демо

Нам доверяют

И многие другие лидеры

Интересуют тарифы?

Ежемесячные платежи, пакеты внедрения и дополнительные услуги

Смотреть тарифы

Остались вопросы?

Спасибо, ваше сообщение отправлено!
Скоро мы свяжемся с вами.
Ой! При отправке формы произошла ошибка.
Нажимая здесь, я подтверждаю свое согласие с Политикой конфеденциалности и использование файлов Cookie KwizBot.
EVERGREEN IT DEVELOPMENT LTD
talk@evergreen.team
Офисы: Киев, Варшава, Лондон